Montevideo - Uruguay
Una excelente oportunidad empresarial
Help Line Uruguay - Chile - México
Help Line ofrece Asesorías y Consultorías, ideal para emprendedores que deseen iniciar su propia empresa
con una inversión relativamente pequeña y con un retorno sobre la inversión sorprendentemente rápido. Las expectativas de crecimiento empresarial están directamente relacionadas al aumento explosivo de los adultos mayores en el mundo.
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"El número de personas mayores de 60 años se cuadruplicará en las próximas dos generaciones, pasando de 600 millones en el año 2000 a dos mil millones en el 2050. Es el cambio poblacional |
Para quien ya dispone de un centro de atención (clínica, call center, oficina, etc), los costos de
incorporar
un servicio de Tele Asistencia son mínimos ya que dispone del equipamiento, el staff y el lugar
físico establecido.
Help Line ya está presente en Chile (Santiago de Chile) y México (Puebla) a través de la entrega de su plan de Asesoría y Consultoría. La meta es formar una red de empresas Help Line en todos los países de América con el objetivo de que esta red retroalimente experiencias, problemas e ideas a efectos de brindar un mejor servicio y obtener un mayor éxito empresarial.
La Asesoría y Consultoría se basa en transferir los amplios conocimientos y experiencia adquirida por Help Line Uruguay desde el año 2000 (año en que la empresa fue fundada), así como las indicaciones en todas las áreas para la creación de una metodología participativa de evaluación y seguimiento para concretar el éxito de la nueva empresa, así como también el de Help Line.
Asesoría y Consultoría
.1) Instalar una empresa de T.A.I (Tele Asistencia Integral) con el menor costo de inversión posible.
2) Adquirir unidades de comunicación bi - direccional (Base + Botón) de alta tecnología y calidad.
3) Desde el año 2000, estas unidades representan lo más avanzado en el mercado.
4) Llegar al punto de equilibrio (entradas = salidas) antes del primer año.
1) Capacitación y Asesoramiento personal en el país y/o lugar correspondiente para la completa
instalación de la Empresa
2) Atención personalizada 24/7 vía On Line para aclarar dudas, brindar consejos y solucionar problemas.
3) Manual confeccionado por Help Line Uruguay en donde se asiste a la nueva empresa desde el inicio,
en las diversas técnicas para logar rentabilidad a corto y mediano plazo.
4) Entrega de unidades telefónicas de Tele Asistencia (teléfonos especiales que permites aumentar los
sonidos hasta 40 veces lo normal.
5) Capacitación del Personal o del Gerente y de los Operadores.
6) Puesta en marcha del sistema "integral" en Tele Asistencia.
1) Cómo instalar una oficina de Tele Asistencia. Qué elementos son necesarios (computadoras, escritorios, teléfonos, fichas, plantillas, formularios de suscripción, respaldos, contratos, elementos de seguridad, etc)
2) Instalación, instrucción y explicación del Software para la Tele Asistencia. Comprende la sistematización de la información mediante bases de datos creada con la información recolectada.
3) Técnica de seguimiento al afilado.
4) Técnicas de Atención al afiliado. Consiste en capacitar a los/as operadores/as sobre diversos puntos relacionados a la forma de atender y asistir a un adulto mayor, psicología de las personas mayores,
qué no se debe decir y qué temas son convenientes hablar, etc,
5) Técnicas de fidelización de los afiliados.
6) Plantillas y fichas que se deben utilizar, organización para lograr un rendimiento óptimo y seguimiento
de los socios.
7) Mantenimiento de las unidades. Se explica en forma personal cómo mantener las unidades en la forma más sencilla. Cómo reutilizar piezas de una unidad a otra si ello acontece (lo que determina un importante ahorro). Cómo chequear el buen funcionamiento desde la Central de ayuda, etc.
8) Asesoramiento en Marketing. Este es el área más importante y donde mayores errores se cometen.
9) Programa de difusión que permite el conocimiento y alcance de los servicios.
10) Servicios operativos. Se muestra y explica cómo hemos desarrollado 11 servicios adicionales.
11) Servicios de contacto social. Asesoramiento a los/as operadores/as sobre este servicio optativo.
12) Marketing online. Diseño de sitio web y mantenimiento.
13) CONSULTORÍA. Es un instrumento útil que tendrán en sus manos para realizar consultas y
resolver problemas en tiempo real. Es mediante la Consultoría que ofrece Help Line a sus
asociados, que dispondrán de una poderosa herramienta para innovar servicios y métodos mediante
la retroalimentación mutua de la red de empresas Help Line en Uruguay, Chile, México y en un futuro próximo más países.
1) Jóvenes emprendedores que desean iniciar su propia actividad empresarial.
2) Empresas de Alarmas y/o Seguridad.
3) Clínicas.
4) Otros servicios de Monitoreo (Call Center).
5) Consultorios.
6) Centro de Ambulancias.
7) Servicios Sociales y de Salud (Hospitales, Mutualistas, Emergencias, Cruz Roja, etc).
8) Estaciones de Bomberos.
9) Residenciales para Adultos Mayores.
Oficinas
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